হ্যাঁ আমরা পরিবহন বা অন্য কোন কারনে পণ্য ত্রুটিযুক্ত হলে পণ্যটি ফেরত নিয়ে থাকি। সেক্ষেত্রে- পণ্যটি হাতে পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদেরকে জানাতে হবে। দুই দিনের মধ্যে পণ্যটি আমাদের ঠিকানায় পৌঁছাতে হবে।

আমরা সাধারণত ঢাকা সিটি এর মধ্যে ১ পূর্ণ কার্য দিবস এর মধ্যে পণ্য ডেলিভারি দিয়ে থাকি। তবে ঢাকার বাইরে হলে ২-৩ পূর্ণ কার্যদিবস এর মধ্যে পণ্য ডেলিভারি দিয়ে থাকি।

কুরিয়ারের মাধ্যমে।আর যে সব জায়গায় ডিলার আছে সেখানে তাদের মাধ্যমে।